• 請於鑑賞期內登入會員再依下列步驟完成退貨流程。
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  • 每筆訂單僅提供一次退貨服務,可選擇超商退貨或宅配退貨,您毋需再負擔退貨費用。
  • 若訂單原本有免運優惠,但申請部分退貨後剩餘訂單商品金額未達免運費門檻,退還金額將扣除出貨時的物流費。
  • 鑑賞期的計算方式,宅配出貨為出貨後的10天內,超商取貨為取貨後的7天內均為鑑賞期期間。
  • 超商退貨:選擇超商退貨取得退貨代碼後,至鄰近的指定超商門市櫃台辦理退貨並領取收據即可完成。(請參閱超商退貨流程)
    超商退貨處理時間為超商門市櫃台辦理退貨起算,約需7~10個工作天的時間。
  • 宅配退貨:將由G購(Ggo)派宅配取件。(台灣離島因無配合宅配業者,需自行寄回)
  • 超過鑑賞期。
  • 非本次退貨訂單申請的退貨商品。
  • 非全新商品:服飾類穿過造成磨損髒污、下過水、試穿後沾有化妝品。
  • 非完整包裝:完整包裝應含條碼貼紙、包裝袋、吊牌、附屬配件。
  • 貼身彈性商品等個人衛生用品:如褲襪、襪子…等。
  • 非商品原本模樣:已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印...等(請確實的驗收商品後再進行加工)。
  • 活動贈品未完整退回。
  • 發票未寄回或折讓單未簽名、未寄回。

我們提供「只退不換」的退貨服務。正確商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所秏費的時間,也避免缺貨造成等待。如欲訂購尺碼已無貨,建議您可參考其它商品唷。

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